التعليمات

1- من يمكنه استخدام منتجاتنا؟

منتجاتنا تناسبك إذا كان لديك صالون أظافر أو إذا كنت تحب الجمال وترغب في إصلاح أظافرك في المنزل، ويمكن لفريقنا مساعدتك بالنصائح والإرشادات.

2- كيف أقوم بإنشاء حساب؟

الرجاء النقر على "تسجيل الدخول / التسجيل" متبوعًا بـ "إنشاء حساب" وملء بياناتك الشخصية.

3- هل يمكنك أن تخبرنا المزيد عن الجودة؟

نحن نحرص على الجودة الأوروبية لمنتجاتنا.

اختيار صارم من أفضل المنتجات ذات الجودة بأفضل الأسعار.

4- ماذا لو وصلت طلبياتي معيبة؟

نحن نعمل دائمًا بجد لضمان أن تكون جميع البضائع ذات أعلى جودة ونضمن لعملائنا واحدة

تجربة جيدة مع العلامة التجارية. ولكن إذا كانت لديك مشكلة مع منتج معيب أو تالف، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على modansta@modansta.com حتى نتمكن من مراجعة الحالة في أقرب وقت ممكن وإيجاد أفضل حل لك.

5- هل من الآمن الشراء عبر الإنترنت من Modansta.com؟

بالتأكيد! نحن نستخدم مجموعة متنوعة من أساليب الأمان التقنية لضمان الدفع الآمن لعملائنا. بالإضافة إلى ذلك، تنص سياسة الخصوصية لدينا على أننا لا نخزن أو نحتفظ بمعلومات بطاقة الائتمان ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

ولكن إذا كنت لا تزال قلقًا بشأن تقديم طلبك، فيرجى الاتصال بـ modansta@modansta.com وسنتصل بك بشأن طريقة بديلة لتقديم طلبك!

6- لدي كود خصم كيف يمكنني استخدامه؟

لسوء الحظ، لا يمكننا إلغاء الطلب بعد تقديمه. سيسمح لنا هذا بتعبئة طلباتك بكفاءة وتقليل الأخطاء. يُنصح بالتحقق من طلبك قبل تقديمه.

7- كيف سأعرف إذا تم تأكيد طلبي؟

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا لتأكيد استلام طلباتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الطلبات لن يتم شحنها إلا بعد الموافقة على الدفع ببطاقتك الائتمانية والتحقق من عنوان الفاتورة والتسليم. بدلاً من ذلك، يمكنك التحقق من حالة طلبك في "حسابي" إذا كنت مستخدمًا مسجلاً.

8- لدي مشكلة في إضافة العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بي؟

ستتمكن من إضافة العناصر طالما أنها متاحة. قد تكون هناك حالة يكون فيها العنصر موجودًا في عربة التسوق الخاصة بشخص آخر، وبالتالي تنعكس حالة العناصر على أنها "غير متاحة مؤقتًا".